Termos de uso

1. Quem somos

O PISTA é oferecido por IA COLINI SOFTWARES LTDA, CNPJ 68.902.511/0001-32, com sede em São Paulo - SP ("PISTA" ou "nós").

Estes Termos valem para o app no iPhone e no Android e para os serviços ligados a ele. Ao criar uma conta, você concorda com estes Termos e com a Política de privacidade. Se não concordar, não use o app.

2. Quem pode usar

• Pessoas com 18 anos ou mais.
• Uma conta pessoal por pessoa, com dados verdadeiros.
• Oficinas se cadastram com CNPJ ou CPF e passam por verificação antes de aparecer na busca.

Se soubermos que a conta é de alguém com menos de 18 anos, ela será excluída.

3. Sua conta

Você entra com o número do seu celular e um código enviado por SMS. Guarde bem o seu celular: quem tiver acesso a ele pode entrar na sua conta.

Você responde pelo que é feito na sua conta. Se perder o celular ou trocar de número, fale com a gente em contato@pistaapp.com.br.

4. O que você publica

Fotos, projetos, trajetos, reviews, comentários e os dados da sua garagem continuam sendo seus.

Ao publicar, você dá ao PISTA uma autorização gratuita, não exclusiva e válida enquanto o conteúdo estiver no app, para guardar, exibir e adaptar o formato (por exemplo, criar miniaturas das fotos) e mostrar o conteúdo a outras pessoas dentro do app. Não usamos o seu conteúdo em anúncios fora do app sem pedir antes.

Você garante que tem o direito de publicar o que envia: fotos que você tirou ou que tem permissão para usar.

• Evite mostrar placas e rostos de outras pessoas sem a permissão delas.
• Antes de publicar um trajeto, o app recomenda não incluir lugares sensíveis, como a sua casa ou onde o carro fica guardado. A decisão é sua.

5. Regras da comunidade

Não é permitido publicar ou enviar:

• golpe, fraude ou venda de produtos ilegais;
• nudez ou conteúdo sexual;
• violência, ameaça ou assédio;
• discurso de ódio ou discriminação;
• racha, "pega" ou direção perigosa em via pública, e direção depois de beber;
• adulteração de chassi, placa ou hodômetro;
• spam, propaganda não autorizada ou perfil falso;
• qualquer conteúdo que viole a lei ou o direito de outra pessoa.

Qualquer pessoa pode denunciar um perfil ou uma foto, e quem é denunciado não fica sabendo. A equipe do PISTA analisa as denúncias e pode remover o conteúdo, suspender ou excluir a conta. Você também pode bloquear quem quiser. Se discordar de uma decisão, escreva para contato@pistaapp.com.br.

6. Oficinas e agendamentos

O PISTA ajuda você a achar oficinas e pedir um horário. O agendamento é um pedido: a oficina confirma, propõe outro horário ou recusa.

O serviço é prestado pela oficina, que responde pelo preço, pelo prazo, pela garantia e pela qualidade do trabalho, nos termos do Código de Defesa do Consumidor. O PISTA não é parte desse serviço e não recebe pagamento por ele.

Review de oficina só pode ser feito por quem teve um agendamento concluído naquela oficina. O PISTA pode tirar da busca oficinas que desrespeitem estes Termos.

7. Eventos

Os eventos são organizados por quem os publica, que responde pelo local, pela segurança e pelas autorizações necessárias. Criar e divulgar eventos é exclusivo do plano Pro; participar é livre.

8. Rifas

O PISTA só mostra rifas e leva você ao site de quem organiza. Não vendemos cotas, não recebemos pagamentos e não fazemos sorteios.

A rifa é de responsabilidade de quem organiza, inclusive as autorizações exigidas por lei. Confira quem organiza antes de comprar. Rifas e rifadores em destaque pago aparecem com a etiqueta "Patrocinado". O PISTA pode tirar o ranking e os destaques do ar a qualquer momento.

9. Provador virtual

O Provador mostra uma prévia do seu carro com outras peças, feita por inteligência artificial. A prévia é ilustrativa: não garante que a peça serve no seu carro nem como ela vai ficar de verdade.

10. Planos pagos

PISTA Pro, Oficina Pro e o destaque de rifa por 24 horas são comprados pela App Store ou pelo Google Play. O preço aparece no app antes da compra.

A cobrança, a renovação automática, o cancelamento e o reembolso seguem as regras da loja onde você comprou. Você pode cancelar a renovação a qualquer momento nos ajustes da loja. Pelo Código de Defesa do Consumidor, você pode pedir o reembolso em até 7 dias depois da compra, também pela loja.

11. O que é do app

A marca PISTA, o app, o desenho das telas e os textos são nossos. Os dados de veículos vêm da Tabela FIPE. Não é permitido copiar o app, coletar dados dele de forma automática ou tentar acessar partes que não estão abertas para você.

12. Mudanças no app

O app muda com frequência: recursos entram, mudam e podem sair. Avisamos no app quando uma mudança afetar o que você usa.

13. Responsabilidade

Trabalhamos para o app funcionar bem, mas ele pode ficar fora do ar ou ter falhas. O PISTA não responde pelo que outras pessoas publicam, nem por serviços, eventos e rifas de terceiros, sem prejuízo dos seus direitos como consumidor.

14. Fim da conta

Você pode excluir a sua conta quando quiser, em Configurações → Excluir conta. Também podemos suspender ou excluir contas que desrespeitem estes Termos.

15. Mudanças nestes Termos

Quando estes Termos mudarem, avisamos no app. Se a mudança for importante, pedimos que você aceite de novo.

16. Lei e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Qualquer questão pode ser levada ao foro da cidade onde você mora.

17. Fale com a gente

Dúvidas sobre estes Termos: contato@pistaapp.com.br.