Política de privacidade

1. Quem cuida dos seus dados

IA COLINI SOFTWARES LTDA, CNPJ 68.902.511/0001-32, com sede em São Paulo - SP, é a controladora dos seus dados pessoais no PISTA, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

O encarregado de proteção de dados é Alexandre Biancolini dos Santos, no e-mail contato@pistaapp.com.br.

2. Dados que você informa

• Número de celular, para entrar no app.
• Nome, @usuário, cidade, frase e foto do perfil.
• Seus carros: marca, modelo, ano e versão, apelido, fotos e modificações.
• O que você publica: projetos, trajetos, fotos, reviews e comentários.
• Denúncias que você faz e contas que você bloqueia.
• Suas escolhas de notificação.
• Se você tiver oficina: CNPJ ou CPF, endereço, horários e serviços, para a verificação e a busca.

3. Dados gerados pelo uso

• Registros de acesso (endereço IP, data e hora), que a lei manda guardar por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).
• Dados técnicos do aparelho: modelo, sistema e versão do app, para corrigir erros.
• O identificador do seu celular para notificações push.
• Localização: só enquanto você grava um trajeto ou quando busca oficinas e eventos perto de você, sempre com a sua permissão. Não acompanhamos sua localização em segundo plano.

4. Para que usamos

• Criar e manter a sua conta e mostrar o seu perfil e a sua garagem (execução do contrato).
• Mostrar conteúdo, oficinas e eventos da sua cidade e do seu carro (execução do contrato).
• Mandar avisos de agendamento, eventos e da comunidade por push (execução do contrato). Por WhatsApp e as novidades do app, só com o seu consentimento, que você pode tirar a qualquer momento em Configurações → Notificações.
• Proteger a comunidade: segurança, prevenção de fraude e moderação de denúncias (legítimo interesse e obrigação legal).
• Processar os planos pagos, com as lojas de apps (execução do contrato).
• Entender, de forma agregada, como o app é usado, para melhorá-lo (legítimo interesse).
• Cumprir a lei e ordens de autoridades (obrigação legal).

5. O que outras pessoas veem

O seu perfil é público para quem usa o app: nome, @usuário, cidade, foto, frase, garagem e publicações. Quem você bloqueia não vê o seu perfil. O seu número de celular nunca aparece.

Quando você pede um horário a uma oficina, ela recebe o necessário para atender: seu nome, seu @, o seu carro e o pedido.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos só com empresas que trabalham para o app, cada uma para a sua função:

• hospedagem, banco de dados e armazenamento das fotos;
• envio do código por SMS;
• notificações push;
• mensagens de WhatsApp, pelo provedor oficial, se você ligar;
• mapas e endereços;
• compras e assinaturas (App Store, Google Play e o serviço que confere as assinaturas);
• inteligência artificial do Provador: quando você usa, a foto do carro vai para o serviço de IA só para gerar a prévia.

Anúncios no feed podem ser direcionados pelo modelo do carro e pela cidade, mas o anunciante não recebe os seus dados: só o número de exibições e de toques. Também entregamos dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

7. Dados fora do Brasil

Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, seguimos as regras da LGPD para transferência internacional, com contratos que exigem o mesmo nível de proteção.

8. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta existir. Quando você exclui a conta, apagamos o perfil, a garagem, as fotos e as publicações. Guardamos só o que a lei obriga, pelo prazo da lei, como os registros de acesso por 6 meses.

9. Seus direitos

Pela LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar que tratamos seus dados e ter acesso a eles: Configurações → Privacidade → Baixar meus dados;
• corrigir dados: Perfil → Editar;
• levar seus dados para outro serviço: o arquivo de "Baixar meus dados" serve para isso;
• excluir a conta e os dados: Configurações → Excluir conta;
• tirar o consentimento do WhatsApp e das novidades: Configurações → Notificações;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para qualquer pedido, escreva para contato@pistaapp.com.br. Respondemos em até 15 dias.

10. Segurança

Os dados trafegam criptografados. O acesso da equipe é restrito a quem precisa. As fotos são servidas por links que expiram. Nenhum sistema é 100% seguro: se acontecer um incidente que traga risco para você, avisamos você e a ANPD.

11. Permissões do celular

O app pede, só quando precisa: fotos (só as que você escolhe), câmera, localização (trajetos e buscas perto de você) e notificações. Você pode tirar qualquer permissão nos ajustes do celular.

12. Menores de idade

O app é para maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta é de alguém mais novo, ela será excluída.

13. Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, avisamos no app. Se a mudança for importante, pedimos o seu consentimento de novo.

14. Fale com a gente

Encarregado de proteção de dados: Alexandre Biancolini dos Santos, contato@pistaapp.com.br. Suporte: contato@pistaapp.com.br.